Ihre Zeit ist wertvoll!
Kennen Sie das: Sie sind gerade konzentriert am Arbeiten und auf einmal reißt Sie ein Anrufer aus Ihrer Konzentration heraus? Einige der erfolgreicheren Einzelunternehmer, die ich bis heute kennengelernt habe, gehen nicht (immer) selbst ans Telefon. Ihre Zeit ist wertvoll und sie möchten sich die meiste Zeit über ihrer Arbeit und ihren Zielen widmen.
5 Gründe, die für eine virtuelle Assistenz sprechen
- Sie übernehmen die Kontrolle über Ihre Zeit. Während sich andere Leute immer wieder aus der Arbeit herausreißen lassen, teilen Sie Ihre Zeit geschickt ein. Sie bündeln Ihre Termine zu solchen Zeiten, die Ihnen am besten passen
- Viele Anrufer sprechen nicht gerne auf einen Anrufbeantworter. Wichtige Anfragen potentieller Neukunden gehen Ihnen künftig nicht mehr verloren!
- Sie hinterlassen bei Ihren Kunden und Interessenten einen professionellen Eindruck
- Ihre Telefonate werden auch dann zuverlässig beantwortet wenn Sie gerade im Urlaub sind
- Sich rar machen ist keine Unart sondern ein Zeichen dafür, dass Ihre Zeit wirklich wertvoll ist
Die drei von mir getesteten Anbieter sind ebuero, phonia sowie global office. Eines vorneweg: jedes der drei Unternehmen arbeitet professionell und jeder der drei Anbieter wurde mir mindestens einmal wärmstens empfohlen.
| Anbieter | Leistungen im Einzelnen | Preis | Sonstige Features / Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| ebuero | Telefonannahme, Geschäftsadresse, Büroräume, Inkasso, Erreichbarkeit Mo bis Fr, 7 bis 19 Uhr (erweiterbar) | ab 39,- € bis 179 € Grundgebühr pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, Minutenpreise s. Anbieterwebseite | gelungene iPhone App, von überall festlegen wie genau auf Ihre Anrufe reagiert werden soll (zB. weiterleiten, nicht weiterleiten, nur VIP’s weiterleiten etc.), einmonatiger kostenloser Testmonat |
| phonia | Telefonannahme, Geschäftsadresse, Büroräume, Inkasso, Erreichbarkeit Mo bis Fr, 7 bis 19 Uhr (erweiterbar) | ab 0,- € bis 49,- € Grundgebühr pro Monat, Minutenpreise s. Anbieterwebseite, keine Einrichtungsgebühr | Optional 0800-Nummer buchbar |
| global office | Telefonannahme, Geschäftsadresse, Büroräume, Inkasso, Erreichbarkeit Mo bis Fr, 7 bis 22 Uhr, Sa von 8 bis 20 Uhr, So von 8 bis 18 Uhr | 59,- € Grundgebühr pro Monat, Einrichtungsgebühr 79,- €, Minutenpreise s. Anbieterwebseite | einwöchige kostenlose Testphase, Anmeldung erfolgt meist über einen Vertriebspartner. Jeder kann Vertriebspartner werden |
Abschließendes Urteil
Ich persönlich tendiere zu ebuero, die aus meiner Sicht das Zeug zum Gewinner haben. Als vermutlich größter der drei Anbieter bietet ebuero in punkto Tarifwahl die meisten Auswahlmöglichkeiten. Wirklich gelungen ist hier außerdem die iPhone App, mit deren Hilfe ich wirklich von überall meine Erreichbarkeiten und Sonderwünsche festlegen kann. Noch nicht abschließend getestet habe ich Phonia. Dort gibt es im günstigsten Tarif keine Grundgebühr. Dieser Anbieter dürfte also tendenziell für solche Unternehmer interessant sein, die relativ selten angerufen werden, aber trotzdem keinen Anruf verpassen möchten.
Welche Erfahrungen haben Sie mit einem der genannten Anbieter gemacht? Ich freue mich über Ihren Kommentar.
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Hallo Julian,
Danke für den Beitrag. Ich habe schon seid längerem an ein outsourcen von Telefonaten gedacht, mir aber bisher keine Zeit genommen nach einem passenden zu suchen. Werde mal den kostenlosen Testmonat bei ebuero ausprobieren.
Hallo Alex,
es freut mich, dass dir der Beitrag gefallen hat.
Drücke dir die Daumen für dein großes Projekt!
Lg Julian
Auch ich habe mich vor ca. einem Jahr für global-office entschieden, nachdem ich drei Angebieter getestet und deren Angebote verglichen hatte. Warum ein Telefonservice? Weil ich mich nicht mehr zum Sklaven meines Telefones machen wollte und auch den vermehrten Nachfragen meiner Kunden auf diesem Gebiet nachkommen kann.
Bei global-office überzeugt mich die Professionalität der Mitarbeiter am Telefon (stets freundlich und kompetent), die lange Erreichbarkeitszeit (auch am Wochenende), die sekundengenaue Abrechnung, und bei Bedarf kann ich zusätzliche Dienstleistungen buchen(vergünstigtes Büromaterial, Inkasso, Flüge).
Die auf den ersten Blick höhere Anfangsinvestition relativiert sich schnell nach 2 – 3 Monaten, denn hier wird nicht mit versteckten Kosten gearbeitet! Auch das war ein Argument für mich. Es lohnt sich also, den Service mal auf ein halbes Jahr hochzurechnen.
Mittlerweile bin ich Kooperationspartner von global-office und kann den Service zu guten Konditionen anbieten. Bei Interesse einfach mein Büro anrufen, dort kann man den Telefonservice life erleben.
Die Rufumleitung ist bereits eine feste Konstante in meinem Arbeitsleben
Herzliche Grüße
Bettina Neumann
http://www.bn-office.de
http://www.xing.com/profile/Bettina_Neumann5
http://www.facebook.com/bn.office.bueroservice
Hi,
da ich diesen selbst seit drei Jahren nutze kann ich nur http://www.ms-office.org empfehlen. Absolut zuverlässiger und persönlicher Service.
Beste Grüße
Niels
Herzlichen Dank Frau Neumann für Ihre Einschätzung. Ich freue mich wenn wir in Kontakt bleiben und wünsche Ihnen alles erdenklich Gute!