Wie gut ist Ihre Online-Reputation?
Johanna Busmann ist seit 27 Jahren anerkannte Expertin für Kanzleitraining und Anwaltscoaching.
In ihrem lesenswerten Buch "Chefsache Mandantenakquisition" trifft Sie im Kapitel zur Online-Reputation den Nagel auf den Kopf, wenn sie schreibt:
"Aus Mandantensicht ist der anwaltliche Ruf im Internet entscheidend für die Anwaltswahl, besonders wenn der Mandant selbst keinen Anwalt kennt oder keinen genannt bekam durch Vertrauenspersonen."
So geht ein potentieller Mandant bei der Internetrecherche vor:
1. Typisches Suchverhalten: Jemand gibt zum Beispiel die Suchwörter "Anwalt Verkehrsrecht Köln" in Google ein. Daraufhin werden 3 Nennenungen in den Google Kartenergebnissen sichtbar. Nur ein Anwalt davon hat zwei 5-Sterne Bewertungen. Auf dieses Ergebnis klickt der Suchende zuerst.
2. Empfehlung durch einen Bekannten: Der Suchende gibt direkt den Namen eines Anwalts ein, der ihm zuvor empfohlen worden ist. Daraufhin sieht er in Google eine 1-Sterne Bewertung mit dem Titel: "Vorsicht Abzocke". Trotz Empfehlung wird der potentielle Mandant misstrauisch und klickt sich weiter durch zu einem Anwalt mit positiven Bewertungen.
3. Fehlende Bewertung: Ein Suchender gibt direkt in Google ein: "Bewertungen Rechtsanwalt Meier". Er sieht die Meldung: 'Noch keine Bewertung. Gib als erster eine Bewertung ab.' Ein unbeschriebenes Blatt ist uninteressant. Seriös und aussagestark ist das nicht. Den potentiellen Mandanten interessieren echte Erfahrungen mit diesem Anwalt.
5 Vorteile guter Online-Reputation für Kanzleien
1. Das Vertrauen in die Kanzlei und die anwaltliche Kompetenz werden gestärkt
2. Der Anwalt vertieft die Bindung zu bestehenden Mandanten
3. Höhere Honorare sind leichter durchsetzbar
4. Man hebt sich von anderen Kanzleien ohne Bewertung ab
5. Positive Bewertungen steigern die Loyalität von Mitarbeitern
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Aufbau einer guten Online-Reputation ein wichtiger Bestandteil einer gelungenen Online-Marketing-Strategie ist.
Wünschen Sie sich Hilfe beim Aufbau Ihrer Online-Reputation und möchten Sie gleichzeitig besser in Google gefunden werden? Dann können wir Ihnen helfen!
Antworten Sie einfach auf diese Nachricht oder nehmen Sie sich 10 Minuten Zeit und finden Sie mit unserem Quiz heraus, ob auch Sie neue und hochwertige Mandatsanfragen über das Internet gewinnen können.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 030/814581620 oder schreiben Sie eine Mail an hallo@webtiger-pro.de.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Bildquellennachweis: vege – fotolia.com
